暖气温度不够，还促要暖气费，怎么办我…

暖气温度不够，还促要暖气费，怎么办我住的小区从2005年住进来到现在暖气温度一直不够，早晚只有十一度，最低时九度，我交了一半采暖费，我认为已经交的有点多了，可物业公司还让我补交暖气费，怎么办