家人被人无故打了以报案派出所,派出所…

家人被人无故打了以报案派出所,派出所无法调解,怎么上诉有何程序我是农村人,我母亲被别人无缘无故的打了后,打了110报警后,去医院住院后,接警人去医院做了笔录,办案民警说可以调节私了,我母亲出院以后去做了法医鉴定,给了民警400,我们把住院的和鉴定都给了民警,过了几天民警又说调节不了,让我们上述找法院。请问上述的程序有谁知道。