驾校教练不负责任要是投诉或者起诉的话…

驾校教练不负责任要是投诉或者起诉的话什么部门管？教练给报考试计划了但是一直不让上车！要是考不出每人要交700多这样的话可以起诉他们或者找谁维护自己的合法权益